Eickhorn-Solingen Limited

Ich brauchte für mein KM 5000 eine neue Griffschraube und habe diese per email angefragt. Am nächsten Tag hatte ich diese bereits in der Post, umsonst! Unglaublich toller Service, es wird bestimmt nicht mein einziges Messer von Euch bleiben. Nochmals vielen Dank! Michael

Ich habe vor knapp 2 Jahren das Waidbesteck Boar Hunter mit Para II und Kydex Scheide erworben. Die Messer sind absolut einwandfrei und empfehlenswert!
Leider ist die Kydex Scheide auf der 29. DJ beim Ziehen des Messers gebrochen.
Leider wollte mir Eickhorn nicht weiterhelfen. Ich möge für ca. 100€ inkl. Versand eine neue Kydex Scheide kaufen. Da ich nur die Halterung für den Gürtel brauche und den Rest nicht, kann das keine sinnvolle Lösung sein. Man hätte die Halterung doch beim Lieferanten reklamieren können oder anders für Ersatz sorgen können. Vielleicht gibt der Defekt auch einen Anstoß die Wandstärke der Halterung zu überdenken?

Zum Glück gibt es noch Leute in Deutschland die einem helfen können. OS Kydex Sheaths ist die richtige Adresse für jeden den das Problem auch betrifft.

Zur Antwort von Eickhorn:
Das Problem ist, dass die Scheide das Messer extrem fest hält, da das Material um den Griff gebogen ist. Man sieht dies auf meinem Bild. Das ist einerseits gut, auf der anderen Seite muss man hohe Kräfte aufbringen um das Messer aus der Scheide zu bekommen.
Sie im Büro können gar nicht nachstellen wie das Messer in der Praxis benutzt wird. Das Messer ist am Gürtel und wird einhändig gezogen, die andere Hand hält das Wild. Die Bruchstelle muss die ganze Kraft aufnehmen und diese ist einfach zu dünn dimensioniert oder die Verbiegung um den Messergriff zu streng ausgeführt. Hat man ein Stück Wild abgefangen ist viel "Schweiß" am Messer, man wischt das grob ab und steckt es zurück. Dann geht das Messer noch viel schwerer aus der Scheide, da diese sehr eng ist und es antrocknet.
Wenn sich bisher kein anderer Kunde gemeldet hat, sagt das nicht viel aus. Die anderen fahren das Messer vielleicht im Auto spazieren, ich benutze es.
Ja, ich war aus der Gewährleistung, keine 10 Tage. Ich habe auch nicht nach einen kostenlosen Tausch gefragt. Ich wollte lediglich eine neue Gürtelhalterung kaufen und keine ganze Scheide für 100€. Sie haben leider keinen Sinn wie man mit Kunden umgeht, dass zeigt auch Ihre Antwort an dieser Stelle. Richtig wäre es gewesen, sich für diesen Mangel zu entschuldigen und so eine Halterung günstig anzubieten und an die QS das Problem weiterzugeben und das Material doppelt so dick machen zu lassen oder die Halterung am Griff nicht so fest zu machen.
Lassen Sie es gut sein, ich habe eine andere Lösung gefunden.

Ich habe mir im Werksverkauf zwei Messer gekauft (Forester 2 und KM2000glatt). Neben einer absolut kompetenten Beratung wurde mir noch eine Werksführung angeboten. Hier gibt es noch echte deutsche Handarbeit und besten Kundenservice. Die Messer sind selbstverständlich extrem hochwertig und rasiermesser scharf!

Einsame Spitze hier weiß das Personal bescheid und hat absolute Fachkompetenz dazu sehr freundlich und hilfsbereit man wir als Kunde geschätzt besser geht es nicht die Werksführung sehr informativ tolle Handarbeit und die Mitarbeiter sind mega freundlich.
Ein absolutes Muß zum besichtigen und kaufen .
Made in Germany
Weiter so Eickhorn!!!

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Uns wurde ohne Voranmeldung die Fertigung gezeigt und verschiedene Messer vorgestellt. Die Qualität der Messer ist wirklich sehr hoch. Im Werksverkauf haben wir noch ein paar Messer erworben.
Wir bedanken uns nochmals für die tolle Führung.

Nachdem ich am Anfang ein wenig an dem Service gezweifelt habe wurde ich eines besseren belehrt. Die Uhr meines Vaters wurde trotz Garantieverfall auf Kulanz repariert, sodass dieser sich weiter daran erfreut. Auch das vor kurzem bestellte Messer war sehr schnell geliefert, gut verpackt und von toller Qualität!

Sehr hochwertige und langlebige Produkte. Nutze Messer der Marke Eickhorn seit Jahren regelmäßig. Diese stechen mit einer hohen Qualität und Haltbarkeit aus der Masse heraus. Kosten zwar im Vergleich etwas mehr als andere Produkte, sind diesen Preis allerdings mehr als Wert.

Dazu ist der Kundenservice mehr als nur Zuvorkommend. Hatte Probleme mit der Zustellung von Seiten des Versanddiensleisters. Diese wurden in akribischer Fehlerermittlung duch das freundliche Servicepersonal angegangen. So dass es innerhalb kürzester Zeit zu einer Lösung des Problems kam.

Rundum nur zu empfehlen!

Ich war heute spontan beim Eickhorn Werksverkauf in Solingen und habe mir das Kampfmesser 2000 als Seitengewehr Variante für das G36 gekauft.
Ein sehr freundlicher Mitarbeiter bot mir direkt eine kostenlose Firmenbesichtigung an. Ein weltbekanntes Unternehmen, welches mit nur 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Messer aller höchster Qualität herstellt. Handarbeit - made in Deutschland!!!
Zusätzlich überraschte mich der Mitarbeiter noch mit 25% Soldatenrabatt auf den UVP. (auch für Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst, THW usw.)

Alles in allem einfach genial! Vielen Dank an alle der Firma Eickhorn, ich komme gerne wieder.