Felix Börgermann e.K.

Super nette und kompetente Menschen. Ich habe 6 Messer abgegeben zum Schärfen und habe sie absolut super scharf und ausgearbeitet zurück erhalten. Sie waren sehr gut zum Transport eingepackt. Preislich absolut in Ordnung. Ich werde definitiv wiederkommen. Danke

Wollte mir schon lange ein KAI Messer-Set kaufen und hatte mich vorab im Online-Handel informiert. Da ich nicht zu den Menschen gehöre, die sich im Geschäft beraten lassen und dann im Internet kaufen, habe ich meine neuen Messer bei Börgermann gekauft. Gute Entscheidung! Sehr nette Beratung durch die ältere Dame und der Preis war auch top!!!

Suchte nach einem bestimmten Messer von Victorinox. Habe viele Geschäfte besucht, aber nirgends das Messer gefunden. Dann bin ich auf dieses kleine Geschäft in der Düsseldorfer Altstadt gestoßen und hatte das Gefühl in einem Store von Victorinox zu sein. Auch andere Marken für die Tasche, wie Opinel etc. sind dort sehr gut vertreten. Ein weiteres Highlight ist, das es auch Kleinteile wie Pinzette oder Zahnstocher für die Swiss Army Knifes vorrätig sind. Ebenfalls ein großes Portfolio an Gürteltaschen für Victorinox und sonstige Messer kann man dort erwerben. Zu guter Letzt wird man dort an Namhaften Küchenmessern fündig. Die freundliche und kompetente Beratung der Damen toppt das alles noch. Wer sich also für hochwertige Messer mit Top Beratung und guter Preisgestaltung interessiert, ist hier bestens aufgehoben. Für mich steht fest: wenn Messer in Düsseldorf dann Felix Börgermann e.K. Danke für ihre perfekte Dienstleistung am Kunden.

Sehr freundliche Verkäuferin.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Einkauf in ca. 6 Wochen.

Börgermann war einmal ein gut sortierter Laden für Messerliebhaber. Leider hat sich das geändert. Da wird dem Kunden vorgejammert, dass „die Kollegin, die sich auskennt, ein neues Knie bekommen hat“. Fachkenntnisse der anderen beiden Damen null! Keine Ahnung von Stählen, keine Ahnung von den Produktlinien, und keine Ahnung von den Herstellern. Dass zudem keine Englischkenntnisse vorhanden sind, und ich für englischsprachige Kunden übersetzen musste, ist für ein Geschäft mitten in einer deutschen Großstadt mehr als peinlich. Zukünftig werde ich meine Schneidwaren wohl von anderen Anbietern beziehen.
Jetzt wollte ich dem Laden heute nochmals eine Chance geben. Jedoch wurde ich wieder völlig unqualifiziert Beraten. Die Verkäuferin hatte nicht den blassesten Dunst, ob der Damaststahl rostfrei ist, oder nicht, geschweige denn, welche Stähle da verschmiedet wurden. Bei Messern in der Preisklasse von € 2.000 möchte man diese Sachen als Kunde aber wissen. Noch schlimmer war, dass nicht einmal das Angebot gemacht wurde, diese Daten in Erfahrung zu bringen. Mein Eindruck ist, dass man gar nicht durch Beratung punkten will. Ein ganz schwaches Bild.

Beste Messerladen in NRW!
Sehr Freundliche Mitarbeiter!

Leider war mein Erlebnis in diesem Geschäft äußerst enttäuschend. Die alte Dame, die mich beraten hat (ich glaube, ihr Name war Frau Netz oder ähnlich), war unhöflich und wenig hilfsbereit. Ich wollte mich zwischen zwei Messern entscheiden, eines für 350 € und eines für 280 €, und bat darum, die Messer zu fotografieren, um in Ruhe zu Hause eine Entscheidung zu treffen. Doch dies wurde mir verwehrt, und ich sollte mich innerhalb von 5 Minuten entscheiden – eine Vorgehensweise, die ich so noch nie erlebt habe.

Als ich ihr sagte, dass ich NUR Kochmesser und keine Santokumesser wollte musste sie nochmals ins Lager, nachdem die Dame zurück kam sagte Sie dass sie schon lange genug im Geschäft sei, um zu wissen, wer kaufen will und wer nicht. Eine äußerst unverschämte und abwertende Aussage! Als ich scherzhaft fragte, was sie in meiner Zukunft sehe, antwortete sie mit "Ich will dazu nichts sagen." Eine solche Einstellung ist einfach untragbar.

Zusätzlich habe ich die Messerpreise im Internet überprüft und war schockiert: die gleichen Messer sind bis zu 30% günstiger online zu finden! Und was mich noch mehr ärgert, ist, dass die Messer ständig von verschiedenen Leuten angefasst und danach nur abgewischt werden. Nicht wundern wenn die Messer stumpf gekauft werden – besonders wenn man auf das Lederbrett probeschneidet !

Ich kann dieses Geschäft leider nicht empfehlen. Es gibt definitiv bessere Alternativen, bei denen man respektvoll und transparent behandelt wird.

Ein Laden wie es ihn nur noch selten gibt. Habe dort spontan ein Weihnachtsgeschenk gekauft und wurde sehr gut beraten. Das Taschenmesser wurde auch noch liebevoll als Geschenk verpackt. Es gibt eine wahnsinnig große Auswahl, da sollte jede fündig werden. Wenn ich wieder in der Nähe bin, komme ich sicherlich wieder. Weiter so!