Messerfachgeschäft - Messer Maurer - Heilbronn

Ein alteingesessenes, traditionelles Fachgeschäft in der Heilbronner Innenstadt unterstützen, so dachte ich....
Doch nachdem ich meine Ware im Wert von mehreren hundert Euro bei der "Chefin" des Hauses abholen wollte, wurde ich schon bei der Begründung recht ruppig nach dem nicht sofort überreichten Auftragszettel gefragt.
Soweit so gut, doch nachdem ich mir anschließend die Frage erlaubte, ob denn bei dieser Summe eine einfache Tüte nicht mehr als gerechtfertigt und im Preis inbegriffen sein sollte, um meine neu erworbene Ware nicht unter dem Arm durch die Fußgängerzone tragen zu müssen, wurde die Dame erst richtig kratzbürstig und fing dann an mich zu belehren. Kundenfreundlich sieht anders aus! Schade, für die heilbronner Innenstadt! Aber das nächste mal werde ich mir solch einen Einkauf ganz einfach günstiger online und gut verpackt mit der Post nach Hause liefern lassen!

Messer Maurer 👍👍👍
Tolles Messer, toller Service, gingen auf meine Fragen ein. Jederzeit gerne wieder.
Unverständlich, wie man in Summe nur auf 3,6 von 5,0 kommt. Die Firma Messer Maurer ist eine der letzten Haushaltsfachgeschäfte in Heilbronn und muß unbedingt erhalten bleiben, denn die Internet-Alternativen sind in keinster Weise vergleichbar.

Alteingesessenes Fachgeschäft in Heilbronn. Große Auswahl an hochwertigen Küchenutensilien.
Die Angebote sind etwas teurer, aber dafür ist die Qualität sehr gut.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Ein wirklich schöner Laden mit einer tollen Atmosphäre! Besonders beeindruckend ist die Werkstatt – man merkt sofort, dass hier echtes Können und Leidenschaft am Werk sind. Der Messerschleifkurs war sensationell: super erklärt, praxisnah und macht richtig Spaß. Auch im Laden bekommt man eine sehr gute und ehrliche Beratung. Absolut empfehlenswert!

Schöner Laden. Habe mich dort eingedeckt für meine erste Wohnung alleine. Dort findet man wirklich alles was man benötigt um alleine klar zu kommen. Das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit kann ich nur empfehlen. Hier muss man auch sagen es werden überwiegend Qualitätsprodukte verkauft die auch mal etwas teurer ausfallen das vollkommen in Ordnung es soll ja schließlich eine weile halten

Messer Maurer, ein Fachgeschäft was auf Qualität und gute Beratung noch Wert legt, so zumindest meine Hoffnung.
Sehr geehrter Herr Maurer, sind sie nicht stolz auf ihr Fachgeschäft, in einer Zeit in der man alles einfach und problemlos im Internet bestellen kann?
Kurz zum Hergang, ich betrat ihr Geschäft mit einem bestückten Etui für Nagelschere und Co., ich war erstaunt welche Vielfalt hier zu finden ist, was mich auch aufgefallen war, waren die beiden älteren, knurrigen Damen, eine hinter der Theke, eine die sich, so konnte ich hören, mit Unfreundlichkeit ihr Geschäft versaute. Ich sprach sie höflich an, zeigte ihr mein Etui mit der Bitte mir ein neues zu zeigen in dem ich die vorhandenen Dinge unterbringen kann. Sie zeigte mir wortlos zwei schwarze Etuis, ich fragte nach dem Preis, sie darauf ..... 100 Euro.
Ich entschied mich dann für das billigere, es wurden mir auf Nachfrage keine anderen Modelle gezeigt. Eine kleine Schere war ganz leicht an der Spitze verbogen und schnappte beim Schneiden, ich fragte ob man dies reparieren könnte,.... ja, das dauert aber 6 bis 8 Wochen. Nach dem Bezahlen sagte man mir noch knurrend, nur damit sie Bescheid wissen, das Etui nehmen wir aber nicht zurück ( hatte gesagt das es ein Geschenk ist).
Lieber Herr Maurer, ist das kundenfreundlich, gehört es zum Alltag das die beiden boxbeinigen Damen so ruppig mit Kunden umgehen? Ich hätte mir gewünscht das man sich zumindest die Schere einmal kurz ansieht, vielleicht wäre es nur eine Kleinigkeit gewesen, leider auf ganzer Linie Fehlanzeige.
Sagen sie mir nur einen Grund weshalb ich nicht ab Morgen im Internet einkaufen sollte, sie und ihre Belegschaft haben es anscheinend nicht mehr nötig Geschäfte zu machen.
Für mich steht fest, über ihre Ladenschwelle werde ich keinen Fuß mehr setzen und kann es allen Lesern dieser Rezension auch empfehlen.
Ihre Darstellung als Besitzer würde mich brennend interessieren.
Das die beiden Damen ein ernstes Problem darstellen bestätigen die vorher geschriebenen Texte.

Messer Maurer ist eines der ältesten wenn nicht gar das älteste Fachgeschäft in Heilbronn. Vor ungefähr 60 Jahren war ich als kleines Kind das erste Mal in diesem Geschäft und gerade heute wieder - immer noch am gleichen Standort. Ein Fleischmesser das meine Eltern vor Urzeiten bei Maurer erworben haben tut bei mir bis heute gute Dienste. Heute konnte ich feststellen, dass die fachliche Beratung immer noch gut ist und dieser Laden zum Stöbern einlädt. Eigentlich wollte ich nur ein Obstmesser, doch ich bin mit einer Salz- und Pfeffermühle sowie 2 Messer aus dem Laden gegangen.

Messer Maurer ist ein Laden, den ich noch von meiner Kindheit her kenne. Dort ging man hin, um tolle Messer zu bekommen. Und so ist es heute noch. Da ich nun im Ausland lebe und nur zu einem kurzen Besuch nach Heilbronn kam, habe ich schon im voraus die Firma Maurer angeschrieben. Innerhalb kürzester Zeit wurden mir Bilder mit möglichen Optionen per e-mail zugeschickt. Als ich dann dorthin kam, hatte ich vorzügliche Beratung. Ich bin mit meinem Kauf hoch zufrieden.
Und das ganz Besondere war, dass sich der Chef die Zeit genommen hat, unserer neugierigen Tochter die Werkstatt zu zeigen. Sie war total begeistert. Solche Läden mit soviel Kompetenz gibt es leider nicht mehr viele. Ich kann den Laden nur empfehlen.