Schneid- und Schleiftechnik Torsten Heckes

Ich hatte mein altes Konditormesser zum schleifen abgegeben. Das besondere an diesem Messer, es braucht einen Wellenschliff.Herr Heckes und sein Team haben einen hervorragenden Job gemacht. Das Messer hatte vorher kaum noch Wellen, jetzt ist es wieder fast wie neu. Vielen Dank.

Die sind sehr freundlich,sehr guten Beratung und Empfehlungen
Bestellungen Lieferungen sehr schnell.
Wenn Bestellte Maschiene oder Geräte da sind wird nicht in die Hände gedrückt weggeschickt nein die nehmen sich sehr viel Zeit wird alles sehr freundlich und ausführlich erklärt auch bei Reparaturen Reklamationen klappt alles sehr gut und schnell .
Also wenn es um Garten Maschinen und Geräte Werkzeuge geht
Schleiferei & Gartengeräte Heckes jeden empfehlen.

Immer wieder gerne! Ich habe zwar diesmal nur ein Starterseil gekauft, aber in der Vergangenheit habe ich meinen Benzinrasenmäher schon öfter zur Reparatur gebracht und war immer sehr zufrieden. Schön, dass es noch solche Fachwerkstätten gibt.

Unfreundliches und unhöfliches Personal. Rasenmäher (dort erworben) zur Inspektion gebracht, die Dame hinter der Theke hat mich daraufhin mit den Worten unwirsch abgewiesen, sie "machen das nicht mehr" - und das, nachdem sie mir als einzigem Kunden minutenlang beim Ausladen des Rasenmähers zugeschaut hat. Die Internetseite gibt aber übrigens ganz andere Auskünfte.
So einen Umgang muss ich mir nicht bieten lassen. Ich betrete dieses Geschäft nicht mehr.

Ein Stern für diese Firma da ich sonst keine Bewertung schreiben kann. Kann ich nicht empfehlen . Halten sich nicht an Absprachen.
Brauchen sehr lange um ersatzteile zu beschaffen. Finden anschließend noch defekte Teile und müssen die Rückgabe noch mal verschieben auf Grund der neu bestellung. Wenn man denen das sagt sagen sie einem das sie angerufen hätten, da sagt meine anrufsliste aber was anderes. Schade hätte einen guten Eindruck war aber das letzte mal da.
Bin leider kein Einzelfall habe ich aber erst erfahren als meine maschine dort schon in reperatur war und anstatt auf den kunden sein zu gehen wenn man ihnen sagt was man nicht gut findet, versuchen Sie sich raus zu reden und auf dem Kunden die schuld abzuwelzen ..
Das nenn ich mal ein klasse Konzept

Freundlich und kompetent. Wer lokal kauft, kann seinen Rasenmäher, Vertikutierer, Rasenrobbi. hier kaufen. Immer mit kompetenter freundlicher Beratung. Und zusammengesetzt werden die Geräte auch plus einer Einweisung bei der Abholung oder Lieferung.

Super Service , Nette Leute ,Fehler Erkennung meiner Kettensäge , was andere nicht geschafft haben sofort erkannt . Bei andere Firma viel Geld bezahlt ,und Säge noch mehr beschädigt . Firma Heckes kann ich nur weiter Empfählen . Spitze

Dieses Geschäft ist klasse. So stellt man sich deutsche Qualität und Ehrlichkeit vor! Ich suchte im Umkreis von Krefeld ein Geschäft, das Spindelrasenmäher schleifen kann. Schon am Telefon wurde ich super beraten, soviel Kompetenz findet man im weiten Umkreis sonst nicht. Dann, vor Ort, hat sich ein Herr meinen Rasenmäher angeschaut, etwas nachreguliert, und mich ohne Rechnung nach Hause geschickt. Seine Einschätzung: Man braucht nicht schleifen, nur anders einstellen als der Hersteller empfiehlt. Nun mäht der Rasenmäher perfekt und alles ist gut. Ich bin baff ob es super Service und kann dieses Geschäft und die Mitarbeiter nur empfehlen!