Stamm Sport & Freizeit GmbH

Der Service ist einfach klasse! Es wird einem schnell und herzlich geholfen + tolle Beratung. Grüße aus DO

Ich möchte Herrn Wabinsky ganz herzlich loben – er ist wirklich ein ganz, ganz toller Mitarbeiter! Schon allein das Wort „Mitarbeiter“ klingt hier viel zu nüchtern, denn seine zuvorkommende und liebe Art macht den Unterschied. Herr Wabinsky hat sich wirklich sehr engagiert und alles gegeben, um sicherzustellen, dass meine Lieferung schnell bei mir ankommt. Seine Unterstützung und Freundlichkeit sind bewundernswert. Vielen Dank für den großartigen Service, so macht Kundenbetreuung Freude!

Nach über 20 Jahre als ausgiebiger Nutzer eines STAMM Ergometers habe mir das neuere Modell "Toronto" gegönnt.
Der Transportschaden wurde unbürokratisch und schnell erledigt.

Vielen Dank !!! und 5 Sterne, Daumen etc. für das STAMM-Gerät und das STAMM-Team.

Sehr hilfsbereit und freundlich. Habe mir einen 19-Jahre alten gebrauchten Heimtrainer gekauft, bei dem die Bedienungsanleitung fehlte. Meine E-Mail und telefonische Anfrage wurde direkt beantwortet und die Gebrauchsanleitung direkt zugeschickt. Dieser Service hat 5 Sterne wirklich verdient. Einfach Topp.

Einfach top!!! Toller Service und freundlich. Ich habe ein Laufband Bj. 2012 gebraucht gekauft. Leider ohne Bedienungsanleitung . Habe bei der Firma angerufen. Es erfolgte nach kurzer Zeit ein Rückruf. Und die Anleitung wurde mir per email zugesandt. Echt spitze!!!

Da an meinem Laufband der Firma Stamm Sports nach nicht einmal 300 km der Motor defekt war, musste ich Kontakt zur Serviceabteilung aufnehmen.
Zunächst schien der Mitarbeiter sehr bemüht und wollte mir aus Kostengründen sogar einen runderneuerten Motor besorgen. Ich entschied mich jedoch für einen fabrikneuen, der nach Zahlung sofort verschickt werden sollte. Auf Anfrage nach 14 Tagen wurde ich auf "Freitag" vertröstet. Am folgenden Dienstag eine weitere Nachfrage. Jetzt war das Paket beim Versender unauffindbar und unwiederbringlich verloren gegangen. Eine Sendungsnummer bekam ich auch auf Anfrage nicht und auch nicht, mit wem versendet wurde.
1. Angebot (wohl von Stamm Sports favorisiert) : Geld zurück
2. Angebot (ich brauche ja den Motor) : *Express-Lieferung* in acht Tagen. Ganz schön lange für einen Lagerartikel.

Edit: mein Bruder benötigte vor 4 Jahren ein Ersatzteil innerhalb der Gewährleistung. Nie angekommen. Laufband entsorgt.

Top Service. 1 Anruf alles geklärt. Super Nett !

Sehr freundliche Mitarbeiter,sehr kompetent.Gute Erreichbarkeit.Schnelle Bearbeitung meines Anliegens und sehr schnelle Lieferung.