Intersport Borgmann

Man(n) landet schonmal völlig ungeplant hier bei Borgmann und geht mit einem größeren Einkauf nach Hause, so noch Ende letzten Jahres passiert. Heute sollte es grundsätzlich ein übersichtlicher Einkauf werden, weil Tochter einen Badeanzug für den Schwimmkurs bräuchte und Ehefrau "nur mal gucken" wollte, da meine Jogginghosen ja so bequem seien, die ICH mir besorgt hatte beim besagten Großeinkauf.
Naja, kurz gesagt...die mitgebrachten Beutel hätten bei der Menge an letztendlich erworbenen Badeanzügen, Schwimmtasche, Jogginghosen & Sweatjacken für Groß UND Klein definitiv nicht ausgereicht. 🙈 Ich will nicht behaupten, dass das Ausmaß an Kaufeskalation an der lieben, sehr freundlichen und hilfsbereiten Verkäuferin lag (wie vor zwei Jahren #Sweatjacke 😉), aber irgendwie ist da ein bisschen was dran...#Rabattaktion, #Plätzchendose und #Fußballgeschmack.
Für den außenstehenden Leser soll das heißen, hier bei Borgmann wird man gut, kompetent und sehr freundlich beraten, sodass man unserer Meinung nach hier ruhig häufiger hingehen kann. Wir werden es auf jeden Fall wieder tun, denn zumindest ich habe mir in den Kopf gesetzt, demnächst wieder mit dem Joggen anzufangen und mir dazu neue Joggingschuhe zu gönnen. Also, liebe "überzeugende" Verkäuferin, ich bin dann wie gewünscht nicht erst in zwei Jahren wieder im Laden. Hoffentlich benötige ich dann aber nicht wieder zwei Tüten von euch. 😳 Danke auch nochmal an die freundliche Kollegin fürs Sachen packen. 🙏 War ein richtig tolles Einkaufserlebnis. 🥳

Ich wollte Fäustlinge, die für Nordnorwegen im Winter warm genug sind. Die Auswahl war schon nicht sonderlich groß. Die Verkäuferin empfahl ein Paar, das innen doch Finger hat, sei aber ganz toll, nutze sie selbst auch. Ich war zwar nicht überzeugt, mir lief aber die Zeit davon. Also zahlte ich die 80€.
Und was soll ich sagen? Bei -30 Grad haben die Handschuhe versagt, meine Finger wurden kalt. Bei Borgmann verweigerte man die Reklamation. Hände müßten warm sein, wenn man sie in Handschuhe steckt, die seien nicht dazu da, kalte Finger aufzuwärmen ... ähhh ... ??? Naja, aber die Finger waren ursprünglich ja warm, erinnerte ich. Woraufhin ich von inzwischen zwei Seiten gedrängt wurde einzusehen, dass man gebrauchte Handschuhe ja nicht wieder verkaufen könne. Auch eine Preisreduzierung wurde abgelehnt.

Fazit: bei derart falschen Versprechungen verzichte ich künftig auf "Beratung" und kaufe lieber direkt beim großen A oder E, da nimmt man eine berechtigte Reklamation wenigstens ernst.

Freundliche und kompetente Verkäuferin. Allerdings bin ich überrascht bei einem 210 € Spontaneinkauf noch 30 Cent für eine Papiertüte zahlen zu müssen. Dadurch wurde mein Kauferlebnis nachträglich getrübt.

Ich war doch sehr verwundert.
Wollte Laufschuhe kaufen und natürlich vorher anprobieren. Der erste Verkäufer war sehr nett (daher 2 Sterne) sagte mir aber dass Sie im Laden kein Paar vorrätig hätten (?!). Er schlug dann vor dass die Schuhe, welche ich online bei Intersport gesehen hatte, in die Filiale bestellt werden könnten, für mich so akzeptabel. Sein Vorgesetzer lachte allerdings über den Vorschlag und ich müsste die Schuhe selber zur Filiale bestellen und natürlich in Vorkasse treten (?!) Solche Erlebnisse führen dazu dass ich in Zukunft nur noch online bestellen werde, dann auch bei anderen Händlern (!) denn der „Service“ den ich bei Intersport ja sonst auch normalerweise gerne mitbezahle fand nicht statt. 2 Stern wie gesagt weil der 1. Mitarbeiter ganz nett war, ansonsten nur noch online und woanders

Tolle Beratung in der Ski-Abteilung zu Schuhen! Man merkt direkt, dass das Team Spaß an ihrer Arbeit hat, was sich entsprechen auch auf das Einkaufserlebnis übertragt.

Habe für meine Wanderschuhe die süßeste Beratung bekommen. Wirklich total liebes und kompetentes Personal!

Das Personal ist sehr freundlich und die Damen in die Kinderabteilung sehr hilfreich. Wir finden da immer gute sportliche Sachen.

Super kompetente Beratung, die sich Zeit genommen hat, um "meinen" Schuh zu finden. Auch das mein Hund problemlos mit rein durfte und in Ruhe gelassen wurde, fand ich großartig. Die passenden Laufschuhe habe ich auch gefunden. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne - mit Hund - wieder vorbei.