Waffen Schumacher GmbH Großhandel

Hallo,
minus 5 ☆ wären hier richtig.
Sachlage: mir wurden über den Einzelhandel 4 verpfuschte Magazine geliefert; siehe Bilder.

Nach der Reklamation dort wurde ich jedoch an die WaffenSchuhmacher GmbH, Großhandel und den Hersteller dieser "modifizierten Glockmagazine" verwiesen.

Allen Ernstes,
wurde mir hier, vom ServiceMA Herrn W. geraten, ich könne doch die Teile "selber entgraten" !!
(oder zum Verkäufer zurückschicken)

Nach meinem unbürokratischen Lösungsvorschlag,
-unverzüglicher Ersatz und Rücksendung nach Krefeld, und
einem eskalierendem Mailverlauf,
wurden mir schriftlich,
wegen der Verwendung von
"versagender Qualitätskontrolle, Pfusch und Schrott" -rechtliche, gerichtliche Konsequenzen angedroht.

TOP Service!!!
Ich hatte eine Frage und habe diese per Mail eingereicht. Einen Tag später kam eine Antwort und ein Anruf. Anschließend wurde mir alles super und nachvollziehbar erklärt. Einen weiteren Tag später hatte ich das Ersatzteil inkl. einigen Patches im Briefkasten.
Besser geht es meiner Meinung nach nicht, daher auf jeden Fall 5 Sterne und absolute Weiterempfehlung.
Macht weiter so!
Danke.

Top Service super schnelle Hilfe und sehr netter Kontakt,
jeder Zeit wieder.

Ich hatte 2-3 Rückfragen zu einer BF18 Flinte die ich über einen Händler gekauft hatte. Man hat mir am Telefon und schriftlich sehr kompetent weitergeholfen. Benötigte Chokes wurden auf unkomplizierten Weg nachgeliefert. Vielen Dank dafür!

ZF ist heute angekommen. Nochmals herzlichen Dank an Herrn Weber, für den hervorragenden Support und den herausragenden Service! Hier fühle ich mich als Kunde wohl. Absolut empfehlenswert!!!

Wenn ich könnte würde ich minus Sterne vergeben.
Absolut inkompetenter laden.
Rechnungen alle direkt bezahlt. Versprochen wurde die Ware montags direkt zu versenden, auf Nachfrage mittwochs wurde behauptet sie wurde versendet. Laut Sendungsnummer wurde die Ware erst donnerstags angekündigt und auch dann abgeholt obwohl hoch und heilig versprochen wurde dass es montags versendet wird. BULLSHIT! Nach über einem halben Jahr warten auf meine waffe sich so etwas noch zu leisten ist unterirdisch! Einmal und nie mehr bei diesem inkompetenten und verlogenen Händler!

Waffen Schumacher GmbH 👍🏽

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von Waffen Schumacher GmbH. Die Antworten auf meine Fragen und die Beschaffung von Ersatzteilen erfolgten schnell und kompetent. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit und die fachkundige Unterstützung. Ich werde Waffen Schumacher GmbH auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für die hervorragende Hilfe!

Ich habe Waffen Schumacher heute als technisch äußerst versiert und sympathisch kennengelernt.
Das komplette Team ist sehr freundlich und beim Chef wird "Service" wirklich noch groß geschrieben.
Ich würde immer wieder dort kaufen und freue mich, einen zuverlässigen Händler gefunden zu haben.