WMF Passau

Immer wieder fällt uns als Stammkunden auf, dass das Personal sehr freundlich ist.
Leider lässt die Freundlichkeit und das Verhalten der Filialleitung sehr zu wünschen übrig und es ist sehr viel Luft nach oben.
Als Filialleitung ist man genauso das Aushängeschild für die Kunden.
Daran muss sie noch arbeiten, ihr „Schlechte Laune-Gesicht“ lässt uns sofort rückwärts wieder rausgehen, also vermeiden wir es einfach den Laden zu betreten wenn sie anwesend ist.

Ich liebe den WMF-Store! Die Beratung ist immer super und ein echtes Erlebnis – jedes Mal werde ich mit besonderen Kleinigkeiten wie gebrannten Mandeln, Himbeermilch oder leckeren, frisch gebackenen Sachen überrascht. Einkaufen macht richtig Spaß und man fühlt sich dort rundum wohl. Ein Extra-Tipp: Fragt nach Frau Höfl, sie ist einfach die beste Verkäuferin weit und breit!

Positiv:Verkäufer sind freundlich , hilfsbereit und sehr kompetent . Kann man nur mit 5 Sterne Bewerten . Bei Reklamationen kann ich die Verkäufer nur loben .
Negativ : Chefin kann nicht mal Grüßen . Unfreundlich

Sehr enttäuschendes Erlebnis und überhebliches und arrogantes Personal
Leider muss ich meine große Enttäuschung über meinen letzten Besuch im WMF Shop zum Ausdruck bringen. Obwohl ich bereits ein langjähriger und treuer Kunde bin, der schon viel bei Ihnen gekauft hat, wurde ich heute in einer Weise behandelt, die inakzeptabel ist. Als ich höflich nachfragte, ob die Brotzeitmesser in die Spülmaschine gegeben werden dürfen, wurde ich von der Verkäuferin in einer äußerst arroganten Art und Weise hingestellt, als wäre ich schlichtweg zu faul zum Abwaschen. Anstatt einer sachlichen Auskunft erhielt ich eine herablassende Belehrung. Nach dieser unverschämten Bemerkung wurde ich nicht weiter beachtet und ignoriert. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden, insbesondere Stammkunden, ist ein absolutes No-Go. Ich kann versichern, dass ich den WMF Shop unter diesen Umständen nie wieder betreten werde. Da helfen auch die besten Produkte nicht, wenn der Service so miserabel ist.

Ein wunderschöner WMF Laden, wo einfach alles passt. Vom Personal her, beste Beratung, freundlich und hilfsbereit, sehr bemüht, meine Wünsche zu erfüllen. Der Laden extrem sauber, viele tolle Angebote vor Ort. Immer wieder gerne!

Sehr patziges und unfreundliches Personal wenn es um Sachen Garantie geht. Unterstellungen wir währen selber schuld usw.
Im WMF Store in München ist das Problem bei den Töpfen bekannt und diese wurden sofort umgetauscht. Diese Kundenbehandlung in Passau ist eine wirkliche Frechheit! Vielleicht sollten manche Mitarbeiter in dieser Hinsicht etwas besser geschult werden.

Ich koche gerne; jeden Wochentag. Schön langsam gehen mir die Ideen aus und ich merke, dass ich mich wiederhole. Das macht keinen Spaß! Deshalb habe ich eine Vorführung für den neuen WMF Avantgarde vereinbart.
Mit mir zusammen staunte auch eine Familie aus Österreich über die Möglichkeiten dieses Gerätes und die nahezu grenzenlose Auswahl an leckeren Gerichten, die bereits in dem Gerät selbst enthalten ist, aber auch noch über WLAN erweiterbar ist. Ganz besonders hat mir zunächst Frau Hafners Eierlikör gemundet (ich habe mich nicht verraten, aber schon diese Leckerei ist den Kauf wert). Nach einer aufschlussreichen und informativen Vorführung kam dann noch ein Bananeneis aus dem Topf des Avantgarde - schade das nun alles vorbei sein muss. Überzeugend: die Maschine ist intuitiv bedienbar, man muss also kein Ingenieurstudium besitzen, um die Bedienung zu verstehen. Auch Fehler werden verziehen, es gibt immer die Möglichkeit, Schritte zurückzugehen. Die Maschine "passt auf sich selbst auf": die tiefgefrorenen Bananen haben zunächst für heftigste Bewegungen gesorgt, die Maschine schaltete sofort einige Gänge runter und rührte dann in aller Ruhe weiter. Schade um die Tochter der österreichischen Familie: sie wird demnächst heiraten und hat mir außerdem die Maschine vor der Nase weggeschnappt; zum Glück gibt es mehrere davon (ich meine die Maschine).
Klare Kaufempfehlung! Ist schöner und besser als die Mitbewerbermaschinen.

Klare Empfehlung!!! War auf der Suche nach einer Pfanne. Aus diesem Grund bin ich zu WMF gegangen und wurde freundlich begrüßt kompetent beraten und bekam sogar noch einen Kaffee dazu! Wenn ich könnte würde ich 6 Sterne vergeben!!! Also nicht ärgern, sondern gleich zu WMF!!!